术语词典

客户端启动时读取的入口地址发生调整，旧地址不再被接受，需要用当期版本给出的入口重新进入。

使用场景换设备后重新登录打不开、提示旧入口失效时，先核对最近一次入口变更说明，再决定是否进入下一步。

相关词 版本序列 · 置顶栏

公开版本按发布时间排出的序号序列，当前为 7 月第 2 版，公开版本累计 12 个。

使用场景核对某条适配说明或某次入口变更属于哪一版，判断手上的客户端是否已经覆盖该改动。

相关词 入口变更 · 安装记录

帮助中心顶部常驻的两条说明位，一条放入口变更说明，一条放登录异常排查，合计 2 条。

使用场景换设备后重新登录之前先翻这一栏；排障步骤的入口判定也从这里开始。

相关词 入口变更 · 命中场景

同一账号在另一台设备上重新登录，原设备上的会话不再继续使用的过程。

使用场景换手机、换平板或家里多人共用一台设备后出现登录异常，先确认是不是刚发生过设备切换。它是排查命中前三位的场景之一。

相关词 登录凭证 · 缓存冲突

客户端保存在本地、用于维持登录状态的那一份凭据，与具体设备绑定。

使用场景设备切换后凭据与当前设备不匹配，表现是反复要求登录或登录后立刻退回。清掉旧凭据再重新登录是常见处理方向。

相关词 设备切换 · 缓存清理

每一次安装或重新安装形成的归档条目。站内累计 1,240 条，按自然日归档，排列方式为时间倒序，可按机型、版本、设备形态、场景、记录编号五个维度组合筛选。

使用场景核对某次安装是否已被收录，或者想看看同类机型近期有没有相同现象时使用。

相关词 记录编号 · 时间倒序

每条安装记录的唯一标识，以等宽字体呈现，字段名与取值格式固定，不随版本变化。

使用场景讨论或反馈时用编号代替整段描述，避免同一个现象被反复换说法。编号也是筛选维度之一。

相关词 安装记录 · 命中场景

列表默认的排列方式，最新的条目排在最前面，站内的记录列表、公告合辑与阶段节点都沿用这一顺序。

使用场景想确认最近一次同步是否已经收录，直接看列表顶部即可，不必逐页翻查。

相关词 安装记录 · 置顶栏